Support client de S'enrichirFacilement.fr

En quoi puis-je vous aider ?

Le support client est réservé aux demandes concernant l’accès aux formations (facture, promo, garantie…) et n’est pas habilité à donner des conseils sur le contenu.

Les formations sont vendues seules afin de les proposer à un tarif abordable.

Cependant, si vous avez besoin d'un accompagnement spécifique pour une formation, veuillez prendre contact ci-dessous.

Je n'ai toujours pas reçu l'accès à ma commande

Si vous venez tout juste de vous inscrire à une formation et que vous n'avez reçu aucun email, veuillez patienter quelques minutes et vérifier vos "spams".

Si vous n'avez toujours rien reçu, c’est probablement qu’il y a eu une faute d’orthographe au moment de l’inscription. Envoyez un email à contact@senrichirfacilement.fr pour faire une réclamation.

J'ai besoin de conseils pour appliquer une formation

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Je souhaite faire valoir une garantie

Certaines formations sont fournies avec une ou plusieurs garanties.

Si c'est le cas et que vous souhaitez les faire valoir, voici la procédure à suivre :

RDV sur la page de présentation du produit pour vérifier attentivement les détails et les conditions de la garantie

Si vous êtes éligible, veuillez prendre contact ci-dessous en précisant votre demande et l'email associé à votre compte client.

Si vous souhaitez faire valoir une garantie avec compensation, pensez à ajouter à votre demande un maximum de pièces (liens, documents, captures d'écran) pour aider le support à traiter votre demande le plus vite possible.

Vous recevrez une réponse dans les 72h.

Est-ce que les formations sont éligibles au CPF ?

Actuellement non, aucune formation n'est éligible au CPF (Compte Professionnel de Formation).

Cependant, nous mettons tout en œuvre pour les rendre éligible et nous proposons un règlement échelonné sur chaque formation afin d'y facilité l'accès.

Je ne souhaite plus recevoir d'email

Afin de ne plus recevoir d'email de notre part, cliquez simplement sur le lien "Se désabonner" présent en bas de chaque email.

Je souhaite contacter Alexis

Alexis ne répondra aux requêtes qu'aux personnes faisant parti de son cercle proche. Cela lui permet d'avoir du temps pour continuer à créer du contenu.

Cependant si vous ne trouver aucune réponse à votre question, n'hésitez pas à prendre contact ci-dessous et nous ferons notre maximum pour vous répondre dans les plus brefs délais.

Encore besoin d'informations ? Alors

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